آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن (BSC)

آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن (BSC)

فایل اصلی جزوه آموزشی    :  PPT 

حجم فایل زیپ   :  1 M

تعداد کل اسلایدها :  55

فهرست مطالب

بخش اول : مدیریت استراتژیک

• ادبيات استراتـژي
• ماموریت
• مدل كلاسيك برنامه ريزي استراتژيك

بخش دوم : معرفی روش كارت امتيازي متوازن  (BSC)

• موانع اجراي استراتژي
• وجود شكاف بين استراتژي و عمل
• نارسايي معيارهاي مالي در سنجش عملكرد
• ظهور روش ارزيابي متوازن
• روند توسعه كارت امتيازي متوازن (BSC)

بخش سوم : تشریح مفاهیم  كارت امتيازي متوازن  (BSC)

• تعاریف و مفاهیم اصلی
• روش كارت امتيازي متوازن (BSC)
• معيارهاي سنجش (Measure)
• رابطه علت و معلولي در روش BSC
• منظر مالي Financial
• ارزيابي از منظر مالي
• منظر مشتري Customer
• ارزيابي از منظر مشتري
• منظر فرآيندهاي داخلي Internal Processes
• ارزيابي از منظر فرآيندها
• منظر يادگيري و رشد Learning & Growth
• ارزيابي از منظر يادگيري و رشد

بخش چهارم : كارت امتيازي متوازن  و نقشه های استراتژي

• نقشه استراتژي
• نكات اساسي در توسعه سنجه‌ها
• مراحل پياده سازي روش ارزيابي متوازن