نگارنده ي این تحقیق قصد دارد تا نقش شبکه ي اجتماعی فیسبوک را در انتشار پیام‌های ارتباطی، به منظور جذب مخاطب، بررسی کند. این پژوهش با روش پیمایش و ابزار پرسشنامه انجام گرفته است؛ و جامعه ي آماري در اين پژوهش، کاربران اینترنت داخل کشور ایران و عضو شبکه ي اجتماعی فیسبوک هستند؛ که تعداد دقیق آنها اعلام نشده است. براي آزمون روايي يا ابزار تحقيق، از آزمون پايايي بازآزمايي؛ و براي اعتبار تحقيق، از آلفای کرونباخ استفاده شده است. بر اساس فرمول نمونه گيري كوكران، حجم نمونه در میان کاربران فیسبوک داخل ایران، تعداد 384 نفر مشخص شد و به شيوه ي هدفمند، مورد بررسي قرار گرفت.پس از جواب دادن به پرسشنامه ها ، داده های اين پژوهش به وسيله ي نرم افزار SPSS در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت؛ و در نتیجه مشخص شد که بین تبلغات در شبکه ي اجتماعی فیسبوک و خرید کالا‌ها یا خدمات، رابطه ي معناداری وجود دارد. با توجه به نتايج این پژوهش، مشخص شد که بین جلب توجه به انیمیشن های تبلیغاتی فیسبوک، جذابیت های تصویر (رنگ و طراحی) در تبلیغات فیسبوک، جذابیت شعارها در تبلیغات فیسبوک، اعتماد به تبلیغات فیسبوک، استفاده از افراد مشهور در تبلیغات فیسبوک، استفاده از نمادها در تبلیغات فیسبوک و خرید کالا در فیسبوک، رابطه ي معناداري وجود دارد؛ زیرا افرادی که انیمیشن های تبلیغاتی فیسبوک، جذابیت های تصویر (رنگ و طراحی)، جذابیت شعارها، نمادها و وجود افراد مشهور در تبلیغات فیسبوک، نظر آنها را کمتر به خود جلب کرده است، کمتر به خرید کالا یا خدمات اقدام کرده اند. همچنین افرادی که به تبلیغات فیسبوک اعتماد کمی دارند، کمتر به خرید کالا یا خدمات اقدام کرده اند.
این نتایج نشان می دهد که شاید یکی از مهم ترین دلایلی که مانع می شود افراد، کالایی را از فیسبوک خریداری کنند، بی اعتمادی به آن باشد؛ زیرا اﻋﺘﻤﺎد از ﻣؤﻟﻔﻪﻫﺎي ﺣﻴﺎﺗﻲ در ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ ﺗﻠﻘﻲ ﻣﻲ ﺷﻮد. اﻋﺘﻤﺎد، ﻓﻀﺎيی اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺧﻠﻖ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﻨﺪ در آن ﻓﻀﺎ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻛﻨﻨﺪ. اﻋﺘﻤﺎد ﻋﺒﺎرت از ﺑﺎوري است ﻛﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﺳﺎﻳﺮ اﻓﺮاد ﺑﻪ روش ﻫﺎي ﻗﺎﺑﻞ ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﻋﻤﻞ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. اﻋﺘﻤﺎد ﻳﻜﻲ از روش ﻫﺎي ﻛﺎﻫﺶ ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات اﺳﺖ؛ و ﭘﺬﻳﺮش ﭘﻴﺎم ﻫﺎي ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ ﻧﻴﺰ، به اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت نیاز دارد
فهرست :
فصل اول: كليات پژوهش
چكيده ي فارسي
پيش گفتار
بيان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
فرضیات پژوهش
سؤالات پژوهش
تعاریف مفهومی و عملیاتی
روش تحقیق و قلمرو آن
فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه ي پژوهش
مقدمه
اينترنت و تاریخچه ي آن
تاريخچه ي اينترنت در ايران
فضای مجازی
رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی
ویژگی های شبکه های اجتماعی
معرفی شبکه ي اجتماعی فیسبوک
شبکه های اجتماعی و تبلیغات
خصوصیات شبکه های اجتماعی برای انتشار پیام تبلیغاتی
اهمیت فناوری در بازاریابی
تعریف تبلیغات
انواع تبلیغات
تبلیغات اینترنتی و مخاطبان آن
تبلیغات تجاری و انواع آن
اهداف تبلیغات تجاری
گونه‌شناسی تبلیغات تجاری
انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع رسانه
انواع تبليغ تجاري بر حسب هدف
انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع ارائه
انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع هزینه
انواع تبلیغ تجاری بر حسب تقسیمات جغرافیایی
انواع تبلیغ تجاری برحسب غرض
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی در شبکه های اجتماعی
شبکه ي اجتماعی فیسبوک و انتشار پیام تبلیغاتی
کاستی ها و تهدیدهای شبکه های اجتماعی
چارچوب نظری پژوهش
نظریه ي جامعه ي شبکه ای و جامعه ي اطلاعاتی کاستلز
نظریه ي اطلاعات و ارتباطات هربرت شیلر
نظریه ي ماتلار در مورد جامعه ي اطلاعاتی
نظریه ي دانیل بل در خصوص جامعه ي پساصنعتی
نظریه ي مخاطب، اقناع و تبلیغ
نظریه ي استفاده و خشنودی
مطالعات پیشین
جمع بندی
فصل سوم: روش اجرای پژوهش
مقدمه
روش تحقيق
جامعه ي آماری
حجم نمونه
روش نمونه‌گیری
روش جمع آوری اطلاعات
سنجش روايي و پايايي
متغيرها
روش تجزيه و تحليل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی (جداول يك بعدي)
بخش دوم: تجزیه و تحلیل استنباطی (جداول دو بعدي)
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه
نتیجه گیری
تحلیل اطلاعات
پیشنهادهای پژوهش
محدودیتهای پژوهش
منابع داخلی
منابع خارجی
پیوست
چکیده ي انگلیسی
منابع