1ـ اهميت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه...................1
2ـ تاريخچه ي مخابرات..................................................2
3ـ تأسيس شركت مخابرات استان مركزي ...........................2
4ـ تشكيلات كلي شركت مخابرات......................................3
ـ معاونت توسعه و مهندسي........................................................3
ـ مديريت مخابرات مركز استان....................................................3
ـ مديريت اداري و تداركاتي.......................................................3
ـ معاونت نگهداري و بهره برداري.................................................3
ـ مديريت مالي و اقتصادي........................................................3
ـ واحد بازرسي و رسيدگي به شكايات ( تلفن 2244441 )..............................4
ـ واحد روابط عمومي............................................................4
5ـ نمودار سازماني شركت مخابرات استان مركزي...............5
6ـ خدمات قابل ارائه در مراكز تلفن...................................6
7ـ سيم كشي.................................................................6
ـ سيم كشي خارجي...............................................................6
ـ سيم كشي داخلي................................................................6
8ـ تلفن همگاني.............................................................7
9ـ سرويسهاي ويژه تلفني.................................................8
10ـ عوامل قطع تلفن توسط مخابرات..................................8
11ـ مركز اطلاعات 118................................................8
12ـ دبيت كارت(DEBIT CAR) ..................................9
13ـ خدمات اينترنت.......................................................9
14ـ تلفن گوياي 135...................................................10
15ـ جايگاه اينترنت www.tciarak.ir ............................10
16ـ شبكه چيست؟........................................................11
ـ فوائد شبكه سازي........................................................11
ـ شبكه كامپيوتر در مخابرات................................................14
17- كارت گرافيك...................................................15
18ـ كارتهاي صدا(Sound Cards) ..........................17
19ـ كارتهاي مودم...................................................18
20ـ چاپگرها(Printer) ...........................................21
21ـ اسكنرها(Scaner) ...........................................22
22ـ انواع فن..........................................................23
23ـ صفحه كليد.......................................................23
24ـ ماوس.............................................................24
25ـ مونيتورها(Monitors) ......................................25
26ـ پارتيشن بندي هارد ديسك نو..................................27
27ـ ويژوال بيسيك....................................................29
28ـ پروژه مربوط به ويژوال بيسيك..............................29