مقدمه و تشکر                                                   1   

فصل اول : آشنایی با مکان کار آموزی

                   آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن                   2    

                   تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان                 6

                   ساختار شرکت مخابرات استان گلستان                    7

                   محصولات تولیدی                                      9

                   فرآیند تولیدی خدماتی                             9

 

فصل دوم : ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموزی

     شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less        9    

                   موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی            10

 

فصل سوم : راهنماي نرم افزار کابردی در محل کارآموزی ( برنامه سينا )

                    راهنماي ورود به برنامه                        11

                    راهنماي ثبت نامه وارده                               15   

                    اصلاح نامه وارده عادي                            30

                    تايپ نامه جديد                                    34

                    تايپ نامه هاي ناتمام                                49

                    تايپ نامه اصلاحي                                             51

                    ليست نامه هاي قابل امضاء                              54

                    صدور نامه هاي تايپي عادي                         61

                    مشاهده نامه هاي صادره عادي                          77

                    ارسال پيغام                                          89

                    بايگاني موقت                                     94

                    جستجوي سوابق وارده                               98

                    جستجوي سوابق صادره                                         102                    جستجوي سوابق تايپي                                       105

                    جستجوي سوابق پيغامها                        108

                    آمارازسوابق وارده                                110

                    آمارازسوابق صادره                                       112

                    آلارم صوتي                                               115

                    تعريف دستورات ارجاعي                            117

                    تعريف كد كاربر                                               120

                    تعريف كاربران                                            110

                    تعريف ليست ارجاعي                               125

                    ترتيب ليست ارجاعي                              128

                    تنظيم پارامترهاي چاپ                            129

                    تعويض اسم رمز                         132

                    شعار درسربرگ                                   133

                    معرفي موسسات                                        134

                    شماره كلاسمان عادي                                      136

                    مشاهده وچاپ تصويرنامه وارده عادي                138

                    مشاهده وچاپ تصويرنامه صادره عادي                    140

         

فصل چهارم : آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات      

                    گزارش پیشرفت کارآموزی 1                             141

                    گزارش پیشرفت کارآموزی 2                        142

                    گزارش پیشرفت کارآموزی 3                            143

                    فرم پایان دوره کارآموزی                                       144


مقدمه و تشکر :

 
سپاس بیکران پروردگار را که به انسان قدرت اندیشیدن بخشید تا به یاری این موهبت راه ترقی و تعالی را بپیماید .

استان گلستان با مساحت 22022 کیلومتر مربع با 11 شهرستان ، 17 شهر و 999 روستا در اواخر سال 1376 تشکیل گردید و مخابرات آن در 26/2/77 تاسیس شد و حاصل کار رشد 91/4 % ضریب نفوذ تلفن دائر یعنی 89/5 به 8/10 و تعداد روستاهای دارای ارتباط لز 39% به 89 % یعنی 738 روستای دارای ارتباط شده تعداد ایستگاههای تلفن همراه استان از 2 به 23 رسید و بیش از 300 روستای استان برخوردار از تلفن خانگی شدند (از بهترینهای کشور) .

 

باتشکر از استاد ارجمند جناب آقای مهندس برومند و کلیه مسئولین دست اندرکارشرکت مخابرات استان گلستان که این کارآموز را جهت سپری کردن کارآموزی طی 240 ساعت همراهی کردند.

 
آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن :
 

          مخابرات در واقع مبادله اخبار و اطلاعات و تصویر و دیتا توسط علائم قراردادی و سمعی و بصری و الکتریکی از محلی به محل بعدی می باشد .

ایرانیان نخستین مللی بودند که از چند هزار سال قبل از مخابرات تلگرافی با استفاده از دو شعله در سال 1101 قبل از هجرت در تصرف آتن جهت ارسال اخبار از آن استفاده شد .

تلگراف و موس : در سال 1844 اولین ارتباط تلگرافی بین واشنگتن و با لتیمو به وسیله جریان الکتریکی در سیم مخابره شد . در ایران این کار در سال 1238 صورت گرفت . در سال 1255 علی خان فخرالدوله نخستین وزیر انتخاب شد و باعث شد تا خطوط تلگرافی در ایران گسترش یابد که مهمترین آنها خط  ارتباطی آلمان – روسیه – ایران – هند بوده است .

 پیدایش تلفن : مخترع تلفن الکساندر گراهام بل بود که در سال 1876 در شهر بوستون مرکز تلفن 21 مشترکه راه اندازی کرد .

اولین بار در ایران بین سالهای 65-1264 شمسی ارتباط تلفنی بین راه آهن تهران – ری انجام شد .
در گرگان در سال 1344 مخابرات گرگان با 2000 شماره بصورت خودکار F6 نصب شد . در حالی که قبل از آن به صورت هندلی بود .

در آبان 1352 به مناسبت تاج گذاری شاه STD( مرکز بین شهری خودکار) بین شیراز – تهران – اصفهان راه اندازی شد .

در سال 1374 با توجه به گسترش فعالیت های مخابراتی و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در کشور و پیروی از سیاست تمرکز زدایی در اجرای ماده 7 قانون تاسیس شرکت مخابرات ایران تشکیل شرکتهای مخابرات استانی پیشنهاد شد و در تاریخ 1/11/74 با تصویب اساسنامه شرکتهای مخابرات استانها در کمیسیون مشترک امور اداری و امور پست و تلگراف و تلفن و نیرو در مجلس شورای اسلامی این هدف محقق و در تاریخ 11/11/74 توسط مقام ریاست جمهوری برای اجرا ابلاغ شد .

مخابرات در توسعه جامعه نقش بسیار مهمی دارد . میزان سرمایه گذاری در امر مخابرات در کشورهای مختلف متفاوت است و بستگی به سایر خدمات از جمله حمل و نقل و سایر صنایع دارد . مسائل زیادی از جمله محدودیت های سیاسی و اقتصادی در توسعه شبکه های مخابراتی تاثیر بسزایی دارد . با توجه به اینکه طرحهای توسعه اقتصادی کشورهای مختلف یکسان نیست . لذا طرحهای توسعه مخابراتی آنها نیز با هم متفاوت است .

 

عموماً شبکه های مخابرات بر سه بخش عمومی و خصوصی و ویژه تقسیم می شوند :

شبکه های عم.می مانند شبکه های عمومی تلفنی یا شبکه های دیتا و شبکه های موبایل و ... که تمام مشترکین به آنها دسترسی دارد .

شبکه های خصوصی مانند شبکه های نیرو انتظامی یا شبکه های تلفنی شرکت نفت و ... که فقط مشترکین این نوع شبکه ها به آن دسترسی دارند . البته این نوع شبکه ها می توانند به شبکه های عمومی متصل شوند .

شبکه های ویژه که وظایف خاصی را بر عهده دارند و مشترکین به آنها دسترسی ندارند مانند شبکه های مدیریت .

با توجه به افزایش روز به روز ارتباطات لذا از این نظر درر زمینه های اقتصادی و آموزشی و فرهنگی و نظامی روز به روز افزایش می یابد .

 
‌أ.        نظامی : نقش ارتباطات در تحقیقات فضایی و امنیت دفاعی و کامپیتری بسیار فراوان است .

‌ب.   فرهنگی : القای فرهنگ توسط وسائل ارتباط جمعی و رادیو و تلویزیون و ماهواره و نیز تفاهم و وحدت افراد جامعه و عکس آن می تواند در بر داشته باشد .

‌ج.     اقتصادی : جهش اقتصادی و تجارت و امکان ارتباطات در زمان کوتاه و استفاده از فناورری مخابرات اهمیت فراوانی دارد .

‌د.       آموزشی : القای مسائل آموزشی توسط رادیو و تلویزین و پیشرفت دانش .

 
ارسال یا مخابره اخبار طی دو مرحله انجام می گیرد :

‌أ.        مرحله تولید یا اطلاعات : هر موج اطلاعات جهت ارسال از یک نقطه به نقطه ای دیگر احتیاج به سیم های مخابراتی دارد که بتواند جریان و جهت یا ... را به واضحی تبدیل و در طرف دیگر عکس آن را انجام دهد .

‌ب.   مرحله انتقال خبر یا انتقال : انتقال جریان و پالسهای الکتریکی پس از عمل بوسیله سیم هایی از یک نقطه به نقطه ای دیگر را مرحله انتقال گویند که به روش های بدون سیم یا رادیویی و انتقال سیمی انجام می شود . در محیط انتقال رادیویی از سیستم های مایکرویوو آنتنهای مخابراتی و ماهواره ای استفاده می شود . ولی در شبکه سیمی از کابلهای مسی یا فولادی و فیبر نوری و کابلهای کواکسیال و کوج برهای فلزی استفاده می شود .